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与上司沟通的四大误区

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误区三:办公室里的站队
  
  在这个等级森严,薪水奢侈的跨国投资银行里,人人都知道伊莎贝儿是部门经理TONY的嫡系。两人出自同一名校,TONY是她的大师兄,伊莎贝儿很感激他对她的照顾,两年内公司内部晋级伊莎贝儿都幸运升级,因为他的信任,她也看到他喜欢弄权,安排好几个陷阱给副部门经理的手段。内乱导致效率低下,团队里出事,自然是经理首先遭殃。但总经理单独召见伊莎贝儿,要问问她的看法和意见。
  
  总经理说:我知道TONY是你的师兄,因此我更希望你客观公平地陈述事实。
  
  伊莎贝儿没有犹豫,老老实实把TONY的把戏和盘托出,另外补一句:这些事情本来就与我的原则不和,只是找不到合适的机会跟您沟通。
  
  三个月后,伊莎贝儿被调到后勤部门去管杂务,TONY办理完辞职手续后特地去看她,冷笑一声:你莫非以为出卖我就能升官发财?走着瞧吧。
  
  贴士:
  
  老闆一方面觉得你说出了事实,一方面会觉得:你不是他的心腹吗?平日他很照顾你,一力提拔你,这时候居然落井下石,这人的品质么……
  
  遇见类似情况,一种选择是:态度模稜两可,躲开是非,前提是自己绝对没有参与他的弄权手段,只是听说,那就不足以作为证据提供;一种选择是,跟老闆先说清楚:从公司的立场出发,我觉得某人某事有些问题,从私人角度来看,这些话是我不愿意说的。并且仅仅就事论事,不针对个人发表任何情绪性评价、总结。
  
  最后,在办公室成为某人嫡系不是一个明智表现,哪怕该人在老闆那里再怎么炙手可热。
  
  误区四:不要挑战自己的极限
  
  coco那一组是有名的雷电先锋,什么搞不掂的任务派到她那里老闆总是最放心:coco啊,全*你了。事实上,人员不齐,设备没有到位,资金预算压到很低很低,动辄还有新的任务压上身来,coco看着老闆期待的眼神,欲言又止。所有的事情惟有自己一力解决,还要顾着安抚下属的不满情绪:为什么隔壁部门那样清闲,为什么我们成天累得要死还没奖励?……
  
  结局是coco在老闆面前痛哭一场:我再也做不下去了,过去这一年我快忍到生癌。
  
  老闆意外地看着失态的她:“coco,我一直对你报有很大期望,认为你很职业,你有很大潜力”……从此老闆心里,会认为她的抗压能力过于脆弱,并且她不适合担起更大重任。
  
  贴士:
  
  一般来讲,老闆都很喜欢积极向自己做汇报的员工,更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工,这就造成两种情况:活泼机灵,知道诉苦的职员,老闆会更容易知道他实力有限,从而给出相对灵活的工作安排,而后一种员工,老闆会认为你是能者多劳,把更多不容易解决的事情派给你。
  
  及时、准确、有效的沟通非常必要,把自己面临的困难和需要老闆协助解决的问题一一列出,这绝对不是表示你能力不够,而是为了更好地完成工作。否则,个人的能力固然被发挥到极限,情绪和体力上的压力也大到极点,一旦被触发,将会造成可怕崩溃——这,绝对不是长久、持续性的职业之道。
  
  而一个人坐在独立办公室里的老闆,其实也非常想了解你的工作进度,尤其当他把一件重要工作或Team交给你带时,因为他需要由此来确定宏观大局的进度。当然,确定你的汇报是准确、有效的,绝对避免罗嗦,情绪化的抱怨。

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