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你也能成为职场EQ高手

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    自信:肯定自我价值,并在冲突时,能以自我肯定的方式来进行沟通,解决问题。     自我控制力:能处理冲动,冷静面对压力及其他负面情绪。

    值得信赖:能自我管理,并且工作表现合乎职业道德。

    良知负责:为达成工作目标会尽一己之责,遵守承诺,完成工作任务。

    适应力:有弹性地对待事情,能调整自己的反应以符合不断变化的环境。

    创新:对新颖的想法和做法保持着开放的态度,愿冒风险,求取更佳的表现。

    成就驱力:愿意为追求卓越而不断努力,设定富挑战的工作目标。     工作承诺:认同工作团体,愿意为组织的目标全力以赴。

    主动:积极自动,随时准备把握机会去完成工作任务。

    乐观:对未来充满希望,不受眼前挫折影响,坚持达成目标。

    了解别人:能发挥同理心,了解别人的想法及感受。

    服务导向:能预期、了解,并乐于满足客户的需求。

    协助他人发展:了解同事及下属的发展需求,并且乐于支持及协助。

    善用多元化的团体:了解成员之差异性,并能尊重来自不同背景的组织成见。     政治意识:能正确解读组织内关键的政治关系,具有良好的职场政治敏感度。

    说服力:能发挥有效的说服艺术,建立人际共识。

    沟通力:能传递清晰讯息,懂得倾听,乐于沟通。

    领导力:能激励并领导团体成员去达成任务。

    催化改变:能引发必需之改变,并克服改变所产生的障碍。

    冲突管理:能有效地协商,并解决争议。     建立人脉:能发挥人际技巧,培养互利的人际关系。

    分工合作能力:能与别人一起工作以达成共同目标。

    团队精神:在团体中能尊重、协助其他成员,并产生团体认同感,增加团队凝聚力。

    如何?在检视完这25项重要的工作EQ后,你是否更了解自己在EQ上的优缺点了呢?如果能积极地发挥所长,并努力地改进不足,你就会是个人见人爱、炙手可热的优质员工了。

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