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家乡考到城市，是一件多么了不起的成就；但入学不久她就绝望地发现，比起大城市里来的同班同学，她的英语口语发音和书面表达能力十分薄弱，常常被老师和同学取笑，这让她倍感沮丧。

 

大学四年来，巧儿一度非常自卑；毕业之后的她在工作的选择上只能一再让步，不断地降低自己的要求，总算应聘到了一家外贸公司做起了外贸销售的工作。

 

这份工作让她感觉糟糕极了，她的英语表达能力很弱，有客户前来询问的时候，她无法迅速回应，于是客户总是对她不满，就去别家询问了，所以她的成单率很低，因为这件事情，她被老板骂了不止一次，她好恨自己，也非常想做好这份工作。

 

然而不知为何，她越是在意结果就越紧张，原本自己虽然慢些，但总能予以回复，可一紧张，她的头脑就一片空白，于是工作效率越来越低下，成单率也越来越低。

 

“老师，我感觉自己好像中了魔咒一样，我挣扎了三年，真的累极了，我不知道自己哪里错了，老师，你能帮帮我吗？”

 

一个寂静的夜晚，巧儿在网络的另一端向我说起了自己的过往，听的出来，她的自我效能感和自我评价都很低，并且糟糕的是，她的成就事件和成功体验几乎一片空白。

 

03.

 

我意识到，这位姑娘目前处于“低自尊水平”阶段，不能单纯地按照传统的职业咨询方法进行推进。

 

根据社会心理学的相关理论，自我概念中，有一个自我评价的部分就是自尊，它涉及到个体是否对自己有积极态度，是否感到自己有很多值得骄傲的地方，是否感到自己是成功的和有价值的。

 

而一个人的自尊水平，则直接影响到一个人的存在感。

 

1890年，詹姆士在《心理学原理》一书中提出了一个自尊的经典公式，那就是：

 

自尊=成功/抱负。

 

这个公式揭露了这样一个规律，那就是一个人的自尊不仅取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。

 

如果一个人有成功体验但却感受不到价值和意义（例如考试作弊得了高分），或者一个人抱负很高但在成长过程中缺乏成功体验（比如壮志难酬），都会导致低自尊的出现。

 

通常说来，一个成年人出现这种情况，通常和TA成长过程中的家庭亲子关系以及成长环境密切相关。

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