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王雷雷:后发先至

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    王雷雷回忆说,当时整个公司忙于固定网络的增值服务,一开始对无线互联的短信市场估计不足,而其他公司短信收入的暴增让他几乎是仓促应战。论优势,Tom Online 没有其他网站的浏览量大,知名度更是谈不上,但在期货市场见过大风大浪的王雷雷敢于押宝──倾全公司之力做市场。一时间,Tom Online 从网站运营、市场营销到团队,几乎所有的资源都调动起来,专注于无线互联的开拓。

    中国的互联网用户有 8,000 万之众,其中,大学生用户超过 500 万,而这些人就是王雷雷心目中的“Tom Online 最有价值的用户”。外形俊朗、酷爱运动的王雷雷是吸引大学生眼球的高手。此番,王雷雷重返高校,不仅亲自参加见面会,与大学生面对面交流,不厌其烦地回答诸如 Tom Online 是做什么的、能够为你们做些什么等等问题,还把大学生的偶像艺人王力宏请来做 TOM 的代言人,“将明星引入高校进行路演”。财富(中文版)采访的一位大学生说,在内容上,相对于其他门户,Tom Online 也变得“更有青春活力,更令人心动”。

    众所周知,在利润的刺激下,包括门户网站在内的不少服务供应商存在在服务和内容规范上“打擦边球”的行为,引发了大量投诉和舆论的关注。为此,主管部门和运营商正在实施几年来最严厉的清理运动。据称,有的服务供应商被处罚没三个月的短信分成,甚至被暂时停止服务资格。王雷雷说自己也并不很喜欢 Tom Online 上的某些内容,他表示,政府整顿短信市场,与“企业降低用户投诉和增加忠诚度的策略”并不矛盾,反而会促进发展。”

    不管怎么说,是短信业务让 Tom Online 后发先至: 2003 年用户达到 2,700 万人,每月发送 350 万条短信,收入约 250 万美元,跻身中国三大短信供应商之列。截止今年第二季度,在经历了两年的高速增长之后,包括新浪和搜狐在内的主要网站的短信收入均出现下降,而 Tom Online 的短信业务收入逆势增长 3%,使上半年的短信总收入达到近 3,000 万美元,占据了公司总收入的半壁江山。

王雷雷相信,中国作为全球最大的移动电话市场和第二大互联网市场,短信服务这类“移动+互联”的模式有强大和持久的生命力。许多人说短信市场是“来得急,去得快”,但王雷雷相信,趋于饱和的只是普通的文字短信市场,而开发多媒体的彩信业务(MMS),以及 2.5G 的无线上网(WAP)和无线语音服务(IVR)潜力无限,而且时机已经成熟。去年 4 月,中国移动的“彩信”业务正式商用,运营商与服务供应商的分成

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