国美作为渠道经销商在这方面是和者还是反者？

王辉文：北京的商业气氛的确竞争比较浓。像苏宁、大中等家电连锁商都在纷争“金九银十”，但国美从来对竞争对手是欢迎的，因为国美不断追求的是“商者无域、相融共生”的境界。

在公平的竞争环境中，国美始终坚持：“人无我有，人有我优，敢创人先”的经营理念，汲取国际上连锁超市的成功管理经验，不断挑战传统，勇于创新，已成为家电零售业的一面旗帜。

在创造一个又一个商业奇迹的同时，也使国美人贡献社会，服务于人民的意识牢牢地扎根于每位职工的心中。以优质的服务最大限度地满足消费者需求，早已成为每位员工的工作准则。在这个准则衡量下，国美电器公司已建立起了一支高素质的服务队伍和完善的售后服务体系。

针对这次彩电降价，从商者的角度来看，可能会拉动新的一轮家电跳水热潮，挑起一轮家电品牌“圈地”纷争，但是我们认为这种纷争最终是使消费者受益，这与国美的普惠万民的经营策略不谋而合，所以我们是拍手称快的。

国美要成为京城家电价格晴雨表问：我们注意到，刚才您讲到降价问题。您认为北京家电价格比较高吗？国美还要把这个价格拉下来吗？国美电器的价格将低到一个什么样的水平？

王辉文：价格低并没有一个明确的概念。我们国美公司对家电产品价格有一个统一的要求。至于具体的行为艺术，因为品牌、款式不同，其销售价格各有不同。

有一个需要指明的问题是，北京市场原来一些电器价格比较高，所以拉下来的空间就大些；有些电器的价格本来就低，拉下来的空间就小得多。但总而言之，我们的价格一定会比目前北京市场的低，我们将拉开一些差距。最重要的，我们将实现普低，而不是某个品牌某款电器的单低。

至于原因，就是凭国美4个方面的优势：

其一，国美是国内几乎所有家电厂家最大的合作伙伴，供货价一般都给得低；其二，国美采用的是全国集中采购，如沃尔玛全球集中采购一样，具备最大的说话权，可以与家电厂家直接谈判，价格当然低；其三，国美采取的是直购方式，去除了过去销售渠道众多的中间环节，这也就去除很多中间费用，价格自然低；其四，国美有专门的定制、包销、买断产品，价格肯定低。

行为艺术国美寻找销售新策略问：听说国美要召集家电巨头进行签名售机活动，您认为现场签名售机是国美在造噱头，炒作自己吗？对于普通消费者而言，除了可以优惠一些价钱之外，他们还应提哪些意见？对于厂商来说，家电巨头现场签名售机这究竟有多大的意义？

王辉